Ödeme ve Teslimat

Kazandığınız ürünler için ödeme ve teslimat akışı, sipariş ekranında belirtilen sürelere göre ilerler.

Ödeme yöntemleri

• Kredi kartı ile ödeme
• Havale / EFT
• Desteklenen diğer güvenli ödeme akışları

Süreler

• Ödeme süresi sipariş oluşturulduğunda ekranda gösterilir.
• Süre içinde ödeme tamamlanmazsa sipariş askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
• Gecikme durumunda destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Fatura ve bilgi doğrulama

• Fatura, üyelik ve teslimat bilgilerine göre düzenlenir.
• Gerekli görülürse ek doğrulama veya adres teyidi isteyebiliriz.

Teslimat

• Eserin niteliğine göre kargo, kurye veya elden teslim seçenekleri sunulabilir.
• Teslim süresi, ürünün boyutu, niteliği ve taşıyıcı süreçlerine göre değişebilir.
• Kargo gönderimleri için paketin teslim alındığı anda kontrol edilmesi önerilir.

İade ve hasar

• Müzayede niteliği ve eser türüne bağlı olarak cayma veya iade hakları sınırlı olabilir.
• Hasar, kayıp veya gecikme durumlarında taşıyıcı kayıtları ve sipariş bilgileri birlikte değerlendirilir.

Teslim alınmayan ürünler

Zamanında teslim alınmayan ürünler için ek saklama, yeniden gönderim veya iptal prosedürü uygulanabilir.

Destek

Ödeme veya teslimatla ilgili tüm sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.